Курс «Внедряем CRM»
Онлайн обучение по программе: «Внедряем CRM», от школы: CORS Academy. Описание курса, особенности и отзывы | Агрегатор курсов ИнфоХит.
Чему вы научитесь
- Методику внедрения CRM.
- Основную карту рисков.
- Расчет окупаемости.
- Критерии выбора команды.
- План внедрения CRM.
Описание курса
Внедрение CRM значительно упрощает взаимодействиями организации с текущими и потенциальными клиентами. Использование CRM позволяет систематизировать контакты и результативно работать с ними. Если вы хотите сэкономить на услугах по настройке CRM или получить востребованную профессию CRM-специалиста, то этот онлайн-курс для вас. На нем эксперт CORS Academy расскажет понятным новичкам языком, без сложных терминов о внедрении и пользовании систем CRM. Во время занятий вы получите пошаговый план внедрения, знания, как реализовать систему в вашей организации по максимуму, изучите карту рисков, авторскую методику внедрения, основанную на 100+ бизнес-проектах. Формат подготовки — самостоятельное изучение уроков, работа в группе, сессии с экспертом. Краткое содержание курса «Внедряем CRM»: Методы выбора и организации работы CRM. Создание и сегментирование клиентской базы. Управление бизнес-процессами. Аналитика данных. Пошаговая методика внедрения. Анализ и оценка эффективности работы системы. Завершив курс, вы составите поэтапный план внедрения CRM для своей организации. Знания, которые вы получите, позволят быстро и уверенно внедрять CRM-системы, делая проект эффективным.